מאמרים
חווית משתמש

בתחילת המילניום, כאשר מעטים מאוד שמעו על המושג 'חוויית משתמש' ומעטים יותר ידעו להגדיר אותו, הם כבר היו שם - ראלי ואבירם צור, בעלי TZUR - UX Design לאפיון ועיצוב חוויית משתמש. איך הם פרצו את הדרך בתחום ה-UX בישראל ומה מאפיין את השוק כיום.

המושג עיצוב חווית משתמש (UX) זוכה היום להוקרה בחברות ישראליות מובילות. מנהלים בכירים כבר הפנימו את הקשר בין עיצוב הממשקים הדיגיטליים של מוצריהם ובין השגת המטרות העסקיות. יתר על כן, הם מבינים שאת עיצוב חווית המשתמש לא עושים "על הדרך" או באמצעות חברה לבניית אתרים, כיוון שהנושא מחייב חשיבה אסטרטגית ו-know how של מקצוענים...

בדומה לאינטראקציה שבין אדם לסביבה או לאדם אחר, לאינטראקציה שבין המשתמש לממשק המשתמש יש שני ממדים עיקריים: ממד מנטלי, ששם דגש על ההיבטים השכליים של האדם וממד רגשי, שמתייחס לתחושות ולרגשות שהוא חווה...

אבל מהו בעצם יחס המרה ומה ניתן להחשיב כיחס המרה גבוה? כיצד ניתן לשפר את יחס ההמרה באופן מתמיד ולהבטיח שהמוצרים הדיגיטליים שלנו אכן ממצים את מלוא הפוטנציאל שלהם?

הנעה לפעולה (Call to Action) היא נושא עשיר ומורכב שנוגע לדיסציפלינות רבות. אלפים רבים של מחקרים והרים של ספרים ומאמרים נכתבו בנושא החשוב והמורכב הזה, שמנסה להתחקות אחר התנהגותנו האנושית, לנתח אותה לפרטי פרטים ולקבוע במידה גבוהה של סבירות מה ישפיע עלינו יותר ומה פחות, מה יגרום לנו להיענות או לא להיענות להצעה כלשהי ומדוע במקרים מסוימים נכונותנו לפעול תהיה גבוהה הרבה יותר מאשר במקרים אחרים...

המושג "חווית משתמש" הפך בשנים האחרונות לסוג של באז. כולם מדברים על חווית משתמש, כולם חושבים על חווית משתמש וכולם מבינים את החשיבות של חווית משתמש. אבל בסקר מקיף שערכנו לאחרונה בקרב גורמים שונים, גילינו שלא כולם מצליחים להגדיר מהי חווית משתמש, או מדויק יותר לומר – כל אחד מגדיר את חווית המשתמש פחות באופן "מתודי" ויותר באופן "רגשי"...

התפתחותם המטאורית של תחום ה- UX וה- UI בעשור האחרון הובילו באופן טבעי לביקוש רב לקורסי UX/UI שונים ומגוונים, שלעתים רבות קשה להבין את ההבדלים ביניהם. שמות הקורסים גם הם יכולים לבלבל. מה ההבדל בין קורס UX לקורס UX/UI? האם מומלץ ללמוד קורס שמשלב הכל (גם UX וגם UI) או שעדיף להתמקד בקורס UX...?

משבר הקורונה הנוכחי התחיל כמשבר בריאותי (עם התפשטותו של הנגיף), ובמהירות מסחררת גרר לתוכו גם משבר כלכלי שפוגע בעולם כולו. מצב הרוח ירוד, אנשים מסוגרים בבתיהם, התקשורת הבינאישית נפגמת, וההשפעה השלילית מורגשת על כלל ההיבטים של חיינו, אישיים ועסקיים כאחד...

חברות רבות מעוניינות בעיצוב ופיתוח אפליקציות מובייל, מאפיינים ומעצבים מעוניינים לעסוק בעיצוב אפליקציות מובייל (אולי כי זה יותר עכשווי ויותר מגניב) וגם המשתמשים, אלה שבסופו של דבר אמורים ליהנות מאפליקציית המובייל, נראה שהנכונות שלהם לקבל אפליקציות מובייל חדשות גבוהה מאשר בעבר...

פרוטוטייפ הוא למעשה אב-טיפוס של המוצר, המערכת, האתר או האפליקציה, שמדמה בצורה כמעט מלאה את הפונקציונאליות, תהליכי העבודה, תסריטי השימוש והעיצוב הגרפי, או בשתי מילים – ממשק משתמש...

מעבר מהיר על דרישות הקבלה במשרות בתחום, מלמד שבפועל הרבה חברות מחפשות מעצבים גרפים (שמבינים UX) אך הן שמות מעט מדי דגש (אם בכלל) על התחום החשוב באמת - פסיכולוגיית התנהגות צרכנים...

הגיע הרגע. החלטתם לחדש או להקים אתר אינטרנט, אפליקציית מובייל, מוצר או מערכת. עשיתם תהליך מסודר, ערכתם מחקר מקדים, בחרתם חברת UX מתאימה, הגדרתם במדויק את המטרות ואת לוחות הזמנים, ומלאי ציפייה והתרגשות יצאתם לדרך...

אפיון ועיצוב חווית משתמש / ממשק משתמש מציבים אתגר לא פשוט. בתהליך האפיון והעיצוב מעורבים גורמים רבים, עולות תהיות שונות, אבל בעיקר נשאלת השאלה: האם ממשק המשתמש שאפיינו ועיצבנו בעמל כה רב ישיג את המטרות העסקיות?

שיקולים כמו זמינות, מחויבות ותקציב עומדים במוקד ההחלטה ובסופו של דבר מטים את הכף לכאן או לכאן.
אז האם להעדיף מעצב UX/UI פנימי או חברת UX חיצונית?
מאמר החודש שלנו, בוחן את השאלה הזו ומציע מספר כיווני מחשבה.

היום כבר ברור שאפיון חוויית משתמש במובייל אינו מותרות. בין אם מדובר באתר אינטרנט, אפליקציה או מוצר, סביר להניח שכ- 50% מהשימושים (ובמקרים מסוימים אף הרבה יותר) נעשים באמצעות המובייל – זה מיידי, זה נוח, זה נייד – זה מתבקש...

בין מגוון התפקידים הקשורים לחווית משתמש, ומבלי להמעיט בחשיבותם של שאר אנשי המקצועי בתחום, התפקיד החשוב ביותר בעיננו הינו התפקיד של מאפיין חווית משתמש. מאפיין חווית משתמש הוא זה שבו הכל מתחיל, ממשיך ומסתיים. הוא "האבא והאימא" של הפרויקט, הוא זה שאחראי על הפרויקט, זה שמנהל אותו, ובסופו של דבר, גם יהיה זה שהצלחת או כישלון הפרויקט ייקשרו אליו...

מבחן A/B כשמו כן הוא – אמצעי סטטיסטי שמטרתו לבחון מהי האופציה העדיפה מבחינה עסקית, מבין שתי אלטרנטיבות שונות, ביניהן אנו מתלבטים...

איפה מוצאים מעצב חווית משתמש מעולה? איזה סוג של מעצב חווית משתמש אנחנו מחפשים? במאמר תמצאו 6 סעיפים עליהם יש לתת את הדעת...

השאלה אם להשתמש בצבעים בשלב אפיון חווית משתמש מתעוררת שוב ושוב בקרב העוסקים בתחום, בין אם בקרב מאפיינים בחברות פרויקטים או בחברות מוצר ובין אם בקרב תלמידים לאפיון חווית משתמש.
התשובה לשאלה הזו די ברורה...

בשנים האחרונות חלה התפתחות משמעותית ומבורכת בתחום ה- UX, אשר תורמת רבות לשיפור חווית המשתמש באתרי אינטרנט, מערכות ואפליקציות, מגבירה את המודעות של חברות ואנשים לתחום, ויוצרת הזדמנויות תעסוקה חדשות, מגוונות ומרתקות...