 |
HTML - המרכיב ה (לא כל כך) סודי בהצלחה
השקעה בתכנון ועיצוב ממשק משתמש - בין אם מדובר באתר אינטרנט, אפליקציה או מערכת פנים-ארגונית - אינה מספיקה בכדי להבטיח חווית שימוש מוצלחת. המרכיב המשלים, שלעתים אינו זוכה לתשומת הלב הראויה, הוא קוד ה-HTML המיישם את כלל מרכיבי הממשק. מהו קוד HTML איכותי? כיצד הוא תורם להצלחת האתר?
(למאמר המלא...)
|
 |
האם מתקרב סוף עידן 800x600?
עם התקדמות הטכנולוגיה ופיתוח מסכי ה- LCD, יותר ויותר גולשים עוברים לרזולוציית מסך של 1024X768 ואף למעלה מכך. הנתון העדכני ביותר מצביע על כ-85% מהגולשים, כשמגמה זו צפויה להימשך. מה המשמעות מבחינת תכנון ממשק המשתמש? באיזו רזולוציה מומלץ לתכנן את האתר?
(למאמר המלא...)
|
 |
הדור השלישי של ממשק המשתמש - על חוויית המשתמש במכשירים ניידים
'הדור השלישי' הפך למונח מפתח בענף הסלולר בישראל - מכשירי 'הדור השלישי' משווקים ללא הרף, תוך מתן דגש על יכולותיהם המתקדמות, היישומים האינטראקטיביים ושירותי התוכן העשירים. מהם האתגרים המרכזיים הטמונים בתכנון ממשק משתמש למכשירים אלו וכיצד ניתן להתמודד עימם במטרה ליצור חוויית שימוש מוצלחת?
(למאמר המלא...)
|
 |
הקרב האינטרנטי על הנשיאות
בשנים האחרונות הפך האינטרנט לכלי מרכזי ביצירת תדמיתם הפוליטית של המועמדים, ואמצעי לחיזוק הקשר עם הבוחרים. שימוש זה בולט במיוחד במערכת הבחירות הנוכחית בארה"ב, הנשענת על שימוש נרחב באינטרנט. מה מציעים האתרים של קלינטון ואובמה לבוחריהם? עד כמה הם משקפים את הקרב שמתרחש מחוץ לגבולותיהם?
(למאמר המלא...) |
 |
חברים ברשת
הרשתות החברתיות הפכו לאחרונה לאחת הזירות הפופולריות ביותר באינטרנט, כחלק מגל ה- Web 2.0 ששוטף את הרשת. מיליוני גולשים כבר שם – משתפים מידע, תמונות, תחביבים ועוד, כמו גם מנהלים קשרים חברתיים ענפים. האם הצלחת הרשתות החברתיות מתבטאת גם בממשק המשתמש שלהן? איזו רשת מובילה בחוויית המשתמש?
(למאמר המלא...) |
 |
לחברת הייטק דרושים...
חברות ההייטק המובילות מעוניינות למשוך אליהן את המועמדים הטובים ביותר לעבודה: לשם כך הן מקדישות אזורי דרושים מיוחדים באתרי האינטרנט שלהן. האם הן מצליחות לנצל את הבמה שניתנה להן ביעילות, ולפנות למועמדים באופן חווייתי ומשכנע? השוואה בין האתרים של ארבע חברות הייטק מובילות מנסה לבחון סוגיה זו.
(למאמר המלא...) |
 |
כיצד 'להדביק' את הגולשים לאתר שלך?
הצלחה או כשלון בפעילות מסחר אלקטרוני תלויים רבות בתכנון נכון ובעיצוב מדויק של חוויית המשתמש באתר.
כיצד ליצור חוויית משתמש מוצלחת באתרי מסחר? כיצד להגביר את נאמנות הצרכנים לאתר? כיצד 'להדביק' את המשתמשים לאתר? או בקיצור-איך לעשות את זה נכון?
(למאמר המלא...) |
 |
אוכל קדימה אוכל - חוויית המשתמש באתרים להזמנת אוכל און-ליין
התפתחות תחום המסחר האלקטרוני מהווה שיפור אמיתי באיכות החיים של כולנו. עם זאת, משתמשי אינטרנט ישראלים לא נהנים מחוויית שימוש איכותית באתרים להזמנת אוכל און-ליין בשנת 2006. מהן נקודות הכשל באתרים אלה? כיצד ניתן ליצור חוויית שימוש ייחודית שתשאיר את המשתמש עם טעם טוב לפני שהגיע האוכל?
(למאמר המלא...) |
|
כיצד להניע משתמשים לבצע פעולות באתר?
סיימתם תהליך מקיף של שדרוג האתר, דאגתם לכך שממשק המשתמש יהיה שימושי ואינטואיטיבי והקפדתם שהעיצוב הגרפי יהיה חדשני. ציפיותיכם להצלחת האתר הרקיעו שחקים, אך בפועל, פעילות המשתמשים באתר לא עמדה בציפיות הללו. מדוע המשתמשים אינם מבצעים מספיק רכישות? מה ניתן לעשות כדי להניעם לפעולה?
(למאמר המלא...) |
 |
השיטה המיטבית לתכנון מערכת מידע
עומדים לבצע מהלך של הקמת מערכת מידע פנים או חוץ ארגונית? מתכננים לשדרג מערכת קיימת או להוציא לשוק גרסה מחודשת של המוצר?
חשוב לדעת: מהם ההבדלים בין שתי השיטות העיקריות לתכנון המערכת ומדוע שיטת ה- User-Centered Design עדיפה על פני שיטת ה- Technology-Driven Design?
(למאמר המלא...) |
 |
עיצוב ממשק - מדע או משחק?
אנשים רבים טועים לחשוב כי עיצוב ממשק משתמש, עוסק רובו ככולו בנושאים הקשורים לעיצוב גרפי. לא אחת, נתפס המונח "ממשק משתמש ידידותי" כעיצוב יפה ונעים לעין. אמנם אין להמעיט מערכו של העיצוב הגרפי, אך הוא כשלעצמו, רחוק מלספק את הפתרון המושלם לעיצוב ממשק משתמש יעיל.
(למאמר המלא...) |
 |
חשיבותו של מבחן השימושיות
לאחרונה, החלו חברות רבות להשקיע תקציבים לא מבוטלים, באבטחת "איכותם" (Quality Assurance), של מערכות המידע הפנים וחוץ ארגוניות. מערכות המידע של ימינו מורכבות יותר מבעבר והטכנולוגיה המיושמת מתקדמת יותר. האם מערכת מידע ש"הובטחה" איכותה, היא אכן מערכת "איכותית"? לא בטוח.
(למאמר המלא...) |
 |
עיצוב חזותי - הסיפור האמיתי
מרבית ממשקי המשתמש למערכות מידע ואתרי אינטרנט עוברים תהליך של עיצוב גרפי, אך אינם זוכים לעבור תכנון ממוקד משתמש (User-Centered Design). המפתח לממשק משתמש מוצלח, שהשימושיות שלו (Usability) אינה נופלת מהעיצוב הגרפי שלו, הוא תכנון מקצועי לפני העיצוב הגרפי.
(למאמר המלא...) |
 |
סטנדרטיזציה - עושים סדר בבלאגן
היום כבר ברור, כי שיפור השימושיות (Usability) של ממשק המשתמש, הוא אחד האמצעים החשובים ביותר לייעול תפוקת המשתמשים במערכות פנים ארגוניות ולהגברת הפעילות המסחרית במערכות מקוונות. כנקודת מוצא ניתן לבצע מהלך בעל ערך אסטרטגי רב לחברה - הגדרת כללים וסטנדרטים לכלל המערכת.
(למאמר המלא...) |
 |
10 נקודות מפתח לתכנון מערכות Call Center
בשנים האחרונות הולכת וגוברת ההכרה בתרומתם של המוקדים הטלפונים (Call Center) לחיזוק הקשר עם לקוחות החברה. מרכיב מרכזי בהקמת מערך ה- Call Center, הוא תכנון מערכת המידע שתשמש את נציגי החברה. מהם הדגשים האסטרטגים לשלב תכנון המערכת וכיצד נבטיח את התאמתה למשתמשים?
(למאמר המלא...) |
 |
מהי ארכיטקטורת מידע?
להתפתחות העצומה של מערכות המידע ואתרי האינטרנט יש מחיר. מספר אפשרויות הפעולה וכמויות המידע העצומות, השמורות גם במערכות מידע "רגילות" ואתרי אינטרנט לא גדולים במיוחד, הופכים את השימוש במערכת לקשה ואפילו לבלתי אפשרי. ארכיטקטורת המידע מנסה לתת מענה לבעיות אלו ואחרות.
(למאמר המלא...) |
 |
מדוע אנשים אינם רוכשים Online?
אחת השאלות המעניינות ביותר בתחום המסחר האלקטרוני, היא מדוע אנשים אינם רוכשים בצורה מקוונת (Online)? מה מונע מלקוחות פוטנציאלים רבים, לבצע רכישות בדרך זו, אשר חוסכת בזמן ובכסף, אינה דורשת מאמץ ואפשרית בכל רגע נתון? 10 סיבות לאי נכונותם של אנשים לרכוש בצורה מקוונת.
(למאמר המלא...) |
 |
Call Center – חוויות מהשטח
חברות המספקות שירותים ומוצרים לציבור הרחב, משכילות לאפשר לנציגי החברה (אנשי מכירות, שירות, תמיכה וכדומה) שימוש במערכות מידע מתקדמות לביצוע עבודתם. למערכות המידע הללו שתי מטרות עיקריות: ייעול עבודתם של נציגי החברה ושיפור השירות ללקוח. מה באמת קורה "בשטח"?
(למאמר המלא...) |
 |
טיפים למנהלים – הקשיבו למשתמשים
במערכות מידע חוץ ארגוניות (אתרי אינטרנט ואקסטראנט), יכולתם של משתמשי המערכת להשפיע על התאמתה למטרותיהם מזערית ולעיתים אינה קיימת. לעומת זאת, במערכות מידע פנים ארגוניות, למשתמשי המערכת יכולת מהותית ואף הכרחית להשפיע על התאמת המערכת לצרכיהם, מטרותיהם והרגלי עבודתם.
(למאמר המלא...) |
